За съжаление, не става дума за любов, а за оценка на риска

Застрахователят ви също има мечти. Той копнее да ви опознае по-отблизо. Не, тук не става дума за любов, а за хазарт. Статистиката е основно оръжие на застрахователите – благодарение на нея, те опитват да предвидят опасностите, които заплашват техните клиенти. Колкото усъвършенствани схеми за изчисление на риска да се въвеждат обаче, хората запазват божественото си право да поднасят изненади. Каквото и да казват статистиците, съществуват младежи, които карат безопасно, пушачи, които не си спестяват никой вреден порок, доживяват до 80, а мъже в разцвета на силите си и без предходни здравословни оплаквания биват покосени от инфаркт.

На пръв поглед, потребителите само печелят

от усилията на индустрията за точна оценка на риска. Нима искате да заплащате по-скъпи полици, само защото попадате в група, влязла в „черния списък” на сектора? С колкото повече данни за вас разполага обслужващата ви компания, на толкова по-справедлива цена можете да се надявате. Докъде обаче може да стигне копнежа на застрахователя ви да ви опознае, и докъде се разпростира правото ви на лична територия? Навлизането на най-голямата верига супермаркети във Великобритания Tesco в областта на застраховането отново постави тези въпроси на преден план. За разлика от своите конкуренти, които се потят над статистически доклади, Tesco познават добре клиентите си – те редовно събират разнородна информация за техните интереси, хобита и начина им на живот, благодарение на анкетите, попълвани при издаване на клубните им карти. Сигурно сте виждали как в криминалните сериали полицията усърдно рови в боклука на заподозрените.

Информацията за потребителските ви навици

е дори още по-полезна за този, който е решил да надникне в личния ви живот. Ако никога не купувате алкохол например, шансът да седнете пиян пред волана е нищожен. А ако харчите солидни суми за кучешка храна, нима не е логично да получите оферта за застраховка на домашни любимци? Не е ясно дали Tesco наистина използват придобитата информация от своите клиенти, за да излязат с едно рамо пред конкурентите си. Студенти от London School of Economics обаче проведоха интересен експеримент – те опитаха да закупят полица с почти неизползвана клубна карта, получавайки 1% отстъпка от цената. Когато обаче представили изтъркана от употреба карта, остъпката скочила с цели 18 на сто. Нищо престъпно – ще си кажете вие.

Готови сте да разкриете всичките си тайни

пред застрахователя, за да се възползвате от по-изгодна оферта. Мнозина мислят като вас. Те са готови да инстралират в автомобилите си проследяващи устройства, за да снижат разходите по застраховките си. Индустрията се кълне, че събраните данни по така наречените застраховки „плащаш, ако караш” не включват GPS позицията ви, а само по-обща информация, като например колко често ви се налага да скочите въргу спирачките, колко плавно ускорявате, или по кое време от денонощието използвате автомобила си. Ползата е ясна: ако шофирате рядко, и избягвате часовете пик, ще заплатите по-малко както за Гражданска отговорност, така и за Каско. Няма нишо лошо, ако изборът ви е доброволен и

ако се доверите на застрахователя, че ще съхранява съвестно тези данни

и няма в бъдеще да ги използва срещу вас. Защитниците на правото на лична територия обаче скочиха срещу плана на BMW да инсталира подобни „черни кутии” във всичките си модели, произведени след 2015 г. Мнозина не са съгласни да бъдат денонощно наблюдавани, само и само да спестят по някой и друг долар. Оптитите на застрахователите да съберат колкото се може повече информация за вас навлизат и в далеч по-тревожни територии – здравното ви досие. Едва възстановявайки се от кризата, работодателите се стремят да ограничат разходите си за покритие на персонала. Резултатът – рискувате да не получите мечтаното назначение, ако не се съгласите да разкриете детайли за начина си на живот и да дадете кръвна проба чрез която да докажете, че сте в цветущо здраве. За да спести пари от застраховки компанията, която издава чека за заплата ви, може да ви наложи

изисквания, които нямат нищо общо с професионалните ви задължения

- като да отслабнете, да откажете цигарите, или да спортувате редовно. Слава богу, едва ли ще ви сложат камери в банята, за да следят колко често миете зъбите си. Не сте в безопасност и ако закъснеете с вноската си по ипотеката. Докато в някои държави законът забранява на застрахователите да използват кредитното ви досие при определяне на цената на полиците ви, в САЩ например това е широко разпространена практика. А свободното ви време? И тук сте наблюдаван... Особено ако сте почитател на социалните мрежи. Желанието ни за комуникация и близост руши бариерите ни. Въпреки всички предупреждения, които сме чували, много от нас без страх публикуват тонове лична информация в профила си във Facebook, например. Откритостта ви може и да ви улесни да намерите нови приятели, но тя отваря вратичка и пред застрахователя ви – няма никакви законови пречки той да използва доброволно оповестените от вас подробности от личния ви живот, за да определи цената на полиците ви. Мислите, че това вече навлиза в територията на теориите на конспирациите?

Да се оползотвори разкриваната от вас информация в Интернет

въобще не е толкова трудоемка задача, колкото ви изглежда. Нима след търсене в Google не ви се е случвало да получите реклами на компании, предлагащи стоките или услугите, от които сте се интересували? Всеки клик на мишката ви може лесно да бъде проследен, записан, и продаден – не само застрахователят ви мечтае да ви опознае по-добре.

Така че, следващият път, когато описвате на виртуалните си познати приключенията, преживени около Коледа, внимавайте какво споделяте. Само дума, че празничното настроение е повлияло на поведението ви зад волана, и ще се простите с далеч по-голяма сума за Гражданска отговорност, отколкото сте планирали. Засега, разбира се, това е само сценарий от бъдещето. Бъдеще, което приближава със застрашителна скорост.